Akkademi Vakası: Yazılımcı Olmadan Ajanlarla Platform Kurmak

Doğrudan cevap: Akkademi, ALES ve DGS'ye hazırlananlar için bir çevrim içi soru çözüm platformudur; yazılım ekibi olmadan, yapay zeka ajanlarıyla tek kişi tarafından kuruldu. Ajanlara görev ayrıldı, ortak kurallar yazıldı ve yayın bir kapıdan geçti; hatalar da oldu.

Ne kuruldu, kim kurdu?

Akkademi (akkademi.com), ALES ve DGS adaylarına soru çözdüren bir platformdur. Kapsamında web sitesi, mobil uygulama, üyelik ve ödeme akışı, yasal metinler ve reklam ölçümü var. Kuran kişi tekti ve yanında yazılım ekibi yoktu. İşi yapay zeka ajanlarıyla yürüttü.

Bunu "ajan her şeyi yaptı" diye anlatmıyoruz. Ajanlar üretimi hızlandırdı, ama yedek, test, onay ve avukat kontrolü gibi insan adımları sürecin içindeydi. Ayrıntılar işler sayfamızda da duruyor.

Nasıl çalışıldı?

İş dört role bölündü:

Her ajan kendi alanında çalıştı. Hepsinin uyduğu ortak bir kural dosyası vardı. İçinden birkaç madde:

• Şifre yazılmaz.
• Başkasının klasörüne dokunulmaz.
• Silmeden önce insana sorulur.
• Her iş tarihli bir rapor klasörüne yazılır; kim neyi neden değiştirdi geriye dönük bellidir.

Bu düzen, ajanları serbest bırakmak yerine sınırları çizili bir sistemde çalıştırmak demek. Anthropic'in "Building effective agents" yazısı iş akışı ile ajanı ayırır: iş akışında model ve araçlar önceden tanımlı kod yollarıyla yönetilir, ajanda model kendi sürecini yönetir. Akkademi'de ikisinin arası kurallı bir düzen kuruldu.

Ajanlarla çalışırken neye dikkat ettik?

Kural dosyasının dışında günlük çalışmayı da düzenli tutmak gerekti. Şu alışkanlıklar işe yarar:

• Tek iş, tek ajan: Aynı işi iki ajana vermemek çakışmayı azaltır.
• Net görev tarifi: "Şunu yap" yerine "şu dosyada, şu değişikliği yap, şunu bozma" demek yanlış anlamayı azaltır.
• Küçük adımlar: Büyük görevi parçalamak zaman aşımı riskini düşürür.
• Yazılı kayıt: Her işin sonunda bir rapor yazılması, bir sonraki oturumda kaldığı yerden devam etmeyi kolaylaştırır.
• Kontrol et, sonra güven: Bir ajanın "yaptım" demesi yetmez; sonucu canlıda kendiniz kontrol edin.

Bu alışkanlıklar yazılım ekibi olmayan biri için önemlidir, çünkü hatayı yakalayacak ikinci bir gözünüz yoktur.

Yayın kapısı

Hiçbir değişiklik doğrudan canlıya çıkmadı. Sıra şuydu:

1. Yedek: Mevcut sürümün kopyası alınır.
2. Test ve kontrol kapısı: Değişiklik denenir, akışlar kontrol edilir.
3. Yayın: Kontrolü geçen sürüm canlıya alınır.
4. Canlı kontrol: Yayından sonra sayfaya bakılır.
5. Geri dönüş: Sorun varsa önceki sürüme dönülür.

Ajan çıktısı hatalı olabilir. Bu yüzden kapı hiçbir zaman atlanmadı.

Yasal ve gizlilik işleri

Yasal metinler ve gizlilik atlanmadı. Metinleri bir avukat kontrol etti. Bu yazı hukuki yönlendirme değildir ve son değerlendirme her zaman avukata aittir.

Hatalar da oldu

Süreç düz gitmedi. Yaşadığımız üç şey:

• Çakışan yamalar: Birden çok ajan çalışınca iki düzeltme aynı yeri farklı biçimde değiştirebiliyor.
• Zaman aşımı: Uzun süren görevler yarıda kalabiliyor.
• Yanlış anlaşılan iş: Ajan istenenden farklı bir şey yapabiliyor.

Bu tür hataları yakalamak için yayın kapısını ve ortak kuralları koyduk.

Çıkan 4 ders

1. Rol sınırı net olmalı. Bir ajanın alanı belirsizse başka alana taşar.
2. Yayın öncesi insan onayı şart. Hız fark etmez, son karar insanda kalır.
3. Yedek ve geri dönüş küçük işte de lazım. Platform küçük de olsa canlıdır.
4. Yasal ve gizlilik işi baştan sürece girmeli. Sonradan eklemek zordur.

Bu yöntemi başkalarına nasıl uyguluyoruz?

Önce denetim, sonra düzeltme, sonra bakım.

• Denetim: Mevcut siteyi ya da uygulamayı denetim raporuyla pasif ve izinli kontrollerle puanlarız.
• Düzeltme: Seçilen maddeler yazılı belirlenir, yedek alınır, yayın sizin onayınızla yapılır.
• Bakım: Düzenli kontrol ve küçük düzeltmeler aylık yürür.

Çalışma düzenimizin tamamı çalışma biçimi sayfasında yazılı.

Bu yaklaşım kime uyar, kime uymaz?

Hepsinin ortak şartı, kontrolü yapacak bir insanın bulunmasıdır. Yapay zeka çıktısını kontrol etmeden yayına almak bu yöntemin tersidir.

Bu hikâyeden alınacak üç soru

Kendi işinize uygulamak isterseniz önce şunları cevaplayın:

1. İşi hangi rollere bölebilirim ve her rol neye dokunabilir?
2. Yayın öncesi hangi kontroller zorunlu, kim yapacak?
3. Bir şey ters giderse eski sürüme nasıl dönerim?

Bu üç soruya cevabınız yoksa ajan kurmadan önce onları yazın. Sisteminizin durumunu bilmiyorsanız önce dışarıdan bir bakış alın; denetim raporu bunun için uygundur. Ajan kurulumu düşünüyorsanız yapay zeka sayfasına bakın.

Bilerek vermediğimiz bilgiler

Akkademi'nin iç rakamlarını, kullanıcı sayısını, gelirini ve müşteri verisini paylaşmıyoruz. "Her işi ajan yapar" demiyoruz. Aynı yöntemi kullanmanız aynı sonucu getireceği anlamına gelmez. Bu bir sonuç vaadi değildir.

Bir not

Vaka tek bir projenin ve tek bir kişinin deneyimidir. Başka bir projede aynı sürede ya da aynı kalitede sonuç çıkacağını söylemiyoruz. Her projede kapsam, veri ve kontrol imkânı farklıdır. Bu yazı nasıl çalıştığımızın dürüst bir anlatımıdır, bir başarı vaadi değildir.

Kısacası, burada anlatılan şey bir mucize değil, bir düzen: roller, kurallar, kapı ve kontrol. Düzen olmadan ajan hızlı hata üretir; düzenle birlikte aynı hız işe yarar.

Kısa özet

• Akkademi, ALES ve DGS için bir soru çözüm platformudur; tek kişi, ajanlarla kuruldu.
• Dört rol, ortak kural dosyası ve yayın kapısı vardı.
• Yasal metinleri avukat kontrol etti.
• Çakışan yamalar, zaman aşımı ve yanlış anlaşılan işler yaşandı.
• İç rakam ya da sonuç vaadi yoktur.

Sık sorulan sorular

Akkademi gerçekten tek kişi tarafından mı kuruldu?

Evet. Yazılım ekibi olmadan, yapay zeka ajanlarını yöneten tek bir kişi web, mobil, üyelik ve ödeme akışı, yasal metinler ve reklam ölçümünü kurdu.

Ajanlar her şeyi kendi başına mı yaptı?

Hayır. Dört rol, ortak kural dosyası, yayın kapısı ve insan onayı vardı. Yayın güvenliğini insan kontrolü sağladı.

Bu yöntem hukuki riski ortadan kaldırır mı?

Hayır. Yasal metinleri avukat kontrol etti. Bu yazı hukuki yönlendirme değildir.

Yazılımcı olmadan uygulama yapmak herkese uygun mu?

Her proje için uygun olduğunu söyleyemeyiz. Ajan çıktısı hatalı olabilir. Sınırları net koymak ve kontrolü insanda tutmak gerekir.

ARCHİRENK bu süreci nasıl başlatıyor?

Önce pasif ve izinli bir denetim raporu çıkarırız. Sonra düzeltmeyi ve bakımı insan onaylı sırayla yürütürüz.