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Fix & Betreuung

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Quick-Fix-Paket

Punkte aus der P0/P1-Liste des Audits, vorab vereinbart. Es wird ein Backup erstellt und ein Rollback-Plan geschrieben; Go-live nur mit Ihrer Freigabe; Lieferung mit Änderungsprotokoll und Vorher-/Nachher-Messung. Wird nicht ohne Audit verkauft; Redesign und neue Funktionen gehören nicht zu diesem Paket (dafür siehe unsere Web- und Mobile-Leistungen).

Bestellen Sie die Korrekturen innerhalb von 30 Tagen nach dem Audit, wird das gezahlte Audit-Honorar auf die Rechnung angerechnet (bis zu 50 % des Paketpreises).

S

590 USD

5 Werktage

Details
Enthalten
Vorab schriftlich gewählte Punkte aus der P0/P1-Liste des Audits; Backup + Rollback-Hinweis; Go-live mit Ihrer Freigabe
Umfang
Bis zu 5 Punkte
Lieferung
Änderungsprotokoll, Vorher-/Nachher-Messung, Rollback-Hinweis

M

990 USD

8 Werktage

Details
Enthalten
Wie S
Umfang
Bis zu 10 Punkte
Lieferung
Wie S

L

1.790 USD

15 Werktage

Details
Enthalten
Wie S + vollständige erneute Bewertung nach den Fixes
Umfang
Bis zu 20 Punkte
Lieferung
Wie S + neu bewerteter Bericht
Nicht enthalten · Zusatzleistungen

Nicht enthalten

Redesign, neue Funktionen, Texterstellung, Grenzen von Drittprodukten, neuer Server/Migration. Ein Audit-Bericht ist Voraussetzung.

Zusatzleistungen

  • Zusätzlicher Punkt (klein, ≤2 Std.)90 USD
  • Großer Punkt (2–6 Std.)250 USD
  • Stunde außerhalb des Umfangs90 USD

Eilauftrag: +30 %. Anrechnung des Audit-Honorars: Bestellen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Audit, wird das gezahlte Audit-Honorar auf die Rechnung angerechnet (bis zu 50 % des Paketpreises).

Monatliche Betreuung

Messung und Uptime-Prüfungen, Punktestand-Tracking, Hinweise auf Sicherheitsupdates, je nach Stufe kleine Fixes, ein einseitiger Monatsbericht. Mindestens 3 Monate, danach mit 30 Tagen Vorlauf kündbar. Keine 24/7-Bereitschaft und keine Uptime-Garantie.

Basis

149 USD/Monat

Antwort: innerhalb von 2 Werktagen

Details
Enthalten
Monatliche Messung und Uptime-Prüfung, Verfolgung der 6 Bereichspunkte, Hinweise auf Sicherheitsupdates
Umfang
1 Website/App, bis zu 10 überwachte Seiten, 2 kleine Fixes/Monat (≤1 Std.)
Lieferung
Einseitiger Monatsbericht

Standard

349 USD/Monat

Antwort: innerhalb von 1 Werktag

Details
Enthalten
Basis + monatliches 30-Minuten-Gespräch + monatliche erneute Bewertung
Umfang
1 Website/App, bis zu 30 überwachte Seiten, 5 kleine Fixes/Monat
Lieferung
Monatsbericht + Gesprächsnotiz

Plus

649 USD/Monat

Antwort: am selben Tag (Geschäftszeiten)

Details
Enthalten
Standard + kurze wöchentliche Prüfung + bevorzugte Antwort
Umfang
1 Website/App, bis zu 100 überwachte Seiten, 10 kleine Fixes/Monat
Lieferung
Monatsbericht + wöchentliche Notiz
Nicht enthalten · Zusatzleistungen

Nicht enthalten

24/7-Bereitschaft, SLA, Design-/Feature-Arbeit, Hostinggebühren. Ein Audit-Bericht ist Voraussetzung; mindestens 3 Monate, danach mit 30 Tagen Vorlauf kündbar.

Zusatzleistungen

  • Zusätzlicher kleiner Fix75 USD
  • Stunde außerhalb des Umfangs90 USD

Weitere Website/App +50 %. Nicht genutzte Fixes verfallen.

Preise zzgl. Mehrwertsteuer/Steuern. Berechnet; nur zur Information. Der in der Auftragsbestätigung genannte Betrag gilt 7 Tage.

Häufige Fragen

Was kostet Website-Wartung im Monat?

Die Betreuung kostet 149 USD (Basis), 349 USD (Standard) oder 649 USD (Plus) pro Monat, Mindestlaufzeit 3 Monate, danach mit 30 Tagen Frist kündbar. Zzgl. MwSt.

Was umfasst ein Quick-Fix-Paket?

Schriftlich ausgewählte Punkte aus der Prioritätenliste (P0/P1) eines Audits: S 590 USD (5 Punkte), M 990 USD (10 Punkte), L 1.790 USD (20 Punkte plus Neubewertung). Vor jeder Änderung gibt es ein Backup; live geht es nur mit Ihrer Freigabe.

Geht Betreuung ohne Audit?

Nein. Ohne zu wissen, was kaputt ist, lässt sich keine Betreuung planen; ein Audit-Bericht ist Voraussetzung. Wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Audit ein Quick-Fix-Paket bestellt, wird das Audit-Honorar angerechnet (mit Grenzen).

Gibt es 24/7-Support?

Nein, keinen 24/7-Bereitschaftsdienst und kein SLA. Die Antwortzeit beträgt je nach Paket 2 Werktage, 1 Werktag oder am selben Tag (Geschäftszeiten).

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